Politica Sulla Privacy
Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy di seguito
PREAMBOLO
Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è informarti sui mezzi che Syvema implementa per raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali, che sei tenuto a fornire a Syvema attraverso l'uso del www.syvema.com sito, nel rigoroso rispetto dei tuoi diritti.
Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “GDPR”) è composto da un insieme di principi e regole volti ad armonizzare le leggi sulla protezione dei dati all’interno dell’Unione Europea e ad aumentare la tutela della protezione dei dati personali.
Ciò significa che il GDPR specifica come le aziende (ad esempio Syvema) devono informare chiunque visiti il www.syvema.com sito, su come i loro dati vengono raccolti e protetti.
DEFINIZIONI
Acquirente: si riferisce a qualsiasi persona fisica che effettua o ha effettuato un ordine sul sito di www.syvema.com
Syvema: indica la microimpresa Syvema gestita dalla Sig.ra Lana Duga, iscritta al Registro delle Imprese, SIREN N. 830 106 514 – Sede legale: 75 Rue de Lourmel, 75015 Parigi.
Dati personali: significa tutti i dati che identificano una persona fisica, direttamente o indirettamente, mediante l'aggregazione di più dati che corrispondono in particolare al cognome, nome/i, pseudonimo, indirizzo e-mail, numero/i di telefono, data di nascita, dati relativi alle tue transazioni sul Sito, nonché qualsiasi altra informazione che Syvema potrebbe richiederti e che scegli di fornirci su te stesso, come ulteriormente specificato nella Sezione 2 di seguito.
Prodotti: si riferisce a tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito.
Sito: si riferisce al Sito Web di Syvema, accessibile all'indirizzo www.syvema.com
1/DATI RACCOLTI DA SYVEMA
Durante il processo di acquisto, Syvema tratta i dati personali per consentirle di gestire, fatturare, spedire e tracciare gli ordini effettuati sul Sito.
Ti informiamo, al momento della raccolta dei tuoi dati personali, se alcuni dati devono essere forniti o se sono facoltativi. Ti informiamo inoltre delle possibili conseguenze della mancata risposta.
- Dati che trasmetti direttamente come:
- I dati necessari per la creazione del tuo Account sul Sito: Titolo, Cognome, Nome, indirizzo email, data di nascita.
- Un numero di telefono + indirizzo email richiesto nel momento in cui desideri effettuare un ordine.
- Una copia di tutti gli ordini effettuati sul nostro Sito.
- Dettagli delle transazioni finanziarie o contabili effettuate sul nostro Sito.
- La cronologia delle tue visite al nostro Sito e i contenuti a cui hai avuto accesso.
- Dati che Syvema richiede via e-mail quando segnali un problema con il nostro Sito o i nostri servizi, come l'oggetto della tua richiesta.
- I dati che Syvema raccoglie automaticamente:
Syvema registra i dati di utilizzo e navigazione quando accedi al Sito.
Durante ciascuna delle tue visite, Syvema può raccogliere, in conformità con la legislazione applicabile e con il tuo consenso, se applicabile, informazioni relative ai dispositivi su cui utilizzi il Sito o alle reti da cui accedi al Sito, come in particolare il tuo IP indirizzi, plugin del browser, sistemi operativi e piattaforme, dati riguardanti il tuo percorso di navigazione sul nostro Sito, compreso il tuo percorso di navigazione nelle varie pagine URL del nostro Sito, i contenuti a cui accedi o consulti.
Biscotti :
Per raccogliere queste informazioni Syvema utilizza in particolare i cookie. Un cookie è un piccolo file memorizzato da un server nel terminale dell'utente (computer, telefono, ecc.) e associato ad un dominio web (quindi, nella maggior parte dei casi, a tutte le pagine di uno stesso sito). Questo file viene restituito automaticamente durante i successivi contatti con lo stesso dominio. (definizione disponibile sul sito della CNIL).
Syvema raccoglie anche informazioni sul tuo utilizzo del nostro Sito (come il numero di ordini effettuati e i loro dettagli).
2/CONSERVAZIONE DEI DATI
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire il rapporto commerciale tra l'Acquirente (o il Prospect) e Syvema per un periodo di 12 mesi dal termine di detto rapporto commerciale.
Decorso il periodo di 24 mesi, i tuoi dati saranno cancellati o archiviati conformemente alle disposizioni vigenti, e in particolare quelle previste dal Codice Commerciale, dal Codice Civile e dal Codice del Consumo per motivi strettamente limitati autorizzati dalla legge ( pagamento, garanzia, controversie, ecc.).
Dati finanziari (pagamenti, rimborsi, ecc.), vengono conservati per la durata richiesta dalle leggi fiscali e contabili applicabili.
3/BENEFICIARIO DEI DATI PERSONALI
I vostri dati personali verranno trasmessi ai nostri fornitori di servizi e partner contrattuali, in qualità di subappaltatore ai sensi del GDPR, solo allo scopo di garantire la corretta gestione degli ordini e il monitoraggio del rapporto commerciale risultante, in particolare:
- Al nostro fornitore di servizi di pagamento per offrirti il pagamento remoto dei nostri prodotti tramite carta di credito;
- Servizi di trasporto (in particolare La Poste) che consentono la consegna dei prodotti ordinati dall'Acquirente all'indirizzo precedentemente comunicato da quest'ultimo.
I subappaltatori possono agire solo su istruzioni di Syvema.
4/SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Ti informiamo di adottare tutte le precauzioni necessarie, le misure organizzative e tecniche adeguate per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei tuoi dati personali e, in particolare, per evitare che essi vengano distorti, danneggiati o accessibili da parte di terzi non autorizzati.
5/DIRITTI DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE, LIMITAZIONE E CONTESTA DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del GDPR le sono riconosciuti i seguenti diritti in merito al trattamento dei Suoi dati personali:
- Diritto di accesso
Hai il diritto di verificare che sia in corso il trattamento dei tuoi dati personali e, ove applicabile, di ottenere una copia di tali dati e informazioni complete sul trattamento.
- Diritto di rettifica
Hai il diritto di correggere errori, modificare dati inesatti o incompleti e verificare che i dati trattati siano accurati.
- Diritto alla cancellazione
Hai il diritto di cancellare i tuoi dati senza ingiustificato ritardo se il trattamento è illegale o lo scopo del trattamento o della raccolta è venuto meno.
- Diritto alla restrizione
Hai il diritto di richiedere la sospensione del trattamento qualora esso risulti illecito o inopportuno;
- Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se lo scopo del trattamento è il marketing diretto o se il trattamento deve essere interrotto per motivi relativi alla tua situazione personale, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per continuare a trattarlo o il il trattamento è necessario per esercitare o difendere un diritto.
Per esercitare i tuoi diritti hai due opzioni:
- Tramite e-mail al seguente indirizzo:
- Per posta al seguente indirizzo:
Syvema
All'attenzione della signora Lana Duga
75 Rue de Lourmel 75015 Parigi
NB Nella tua richiesta è importante che indichi chiaramente la tua identità, specificando il tuo nome completo e l'indirizzo email utilizzato per effettuare un acquisto o creare un account, nonché i diritti che eserciti.